Politique de remboursement
Votre satisfaction est notre priorité :
Politique de retour et d’échange
Toutes les demandes de retour ou d'échanges doivent être envoyées dans les 14 jours suivants la réception de votre commande. Le ou les articles retournés doivent être dans leur emballage d’origine, avec leur étiquette et leurs éventuels accessoires, et ce dans un parfait état.
Tout produit qui aura été abîmé, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé. Dans ce cas, aucun remboursement ne saurait être exigible, le client restera propriétaire du produit. Celui ci lui sera automatiquement renvoyé. Les frais de retour sont à votre charge.
Comment effectuer une demande de retour ou un échange ?
Veuillez suivre les étapes suivantes:
1. Envoyez-nous un email à contact@unyform-yn.com en incluant votre numéro de commande et les produits que vous souhaitez retourner ou échanger.
2. Une fois votre demande traitée et validée, envoyez votre retour à notre centre logistique.
Note: Les articles retournés sont sous votre responsabilité jusqu'à ce qu’ils arrivent à notre entrepôt, nous vous recommandons d'obtenir une preuve d'envoi au cas où vous auriez besoin de nous contacter au sujet de votre retour.